Условия современного экономического рынка не позволяют расслабляться ни одному своему участнику, это касается и банков. Каждому из них важно уметь приспосабливаться к изменчивым условиям и соответствовать требованиям клиентов.
Наличные деньги вытеснили безналичные, на смену магнитным пластиковым картам пришли бесконтактные чипированные, а офисное обслуживание заменило более удобное дистанционное и т.д. Банковский сервис постоянно совершенствуется и меняется – финансовым институтам важно суметь остаться на плаву, успевать предоставлять те услуги, которые нужны современному клиенту.
Именно поэтому периодически проводится пересмотр намеченных планов и обновление стратегии развития, особенно у старших банков. К одним из таких относится Банк Альянс, существующий уже более 25 лет. С приходом новых акционеров стратегия Банка изменилась. Если ранее основным сегментом обслуживания были клиенты из крупного корпоративного бизнеса, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, то сейчас это также участники среднего и малого бизнеса, предприниматели, физические лица.
Надежность, дополненная повышением комфорта обслуживания
Сам Банк отличается надежностью и стабильностью. Нормы ликвидности, установленные Национальным Банком Украины, выполняются в полной мере и даже перевыполняют. Банк Альянс признан лидером по выдаче гарантий (предлагается широкая линейка различных видов на выгодных условиях), а в этом году вышел в передовики по приросту депозитов (видимо, новая стратегия уже начала приносить свои плоды). Банку доверяют.
Однако быть надежным мало, необходимо также быть удобным и доступным, чтобы любой желающий мог легко воспользоваться нужной услугой. Именно поэтому был запущен сайт с удобной функцией отправки заявки на нужный продукт. А клиенты Банка могут теперь следить за своими счетами и управлять ими прямо из дома в любое удобное для себя время посредством интернет-банка и мобильного банкинга.
В рамках нового стратегического направления Банк Альянс вступил в одну из крупнейших европейских ассоциаций бизнеса – ЕВА. Данное объединение поддерживает лучшие европейские ценности ведения бизнеса, оказывает информационную и организационную поддержку своим участникам, заботится о повышении инвестиционной привлекательности нашей страны. Вступление в ЕВА еще более укрепит Банк и помогает совершенствоваться и развиваться в современных направлениях.
Источник: Bankalliance
