Протягом січня 2019 року служба 112 опрацювала 18 828 звернень мешканців Львівської області.
З цієї кількості 30 звернень було скеровано на екстрену службу 101, 1822 звернень – на 102, 1774 звернень – на 103, 288 звернень – на 104, 14 914 звернень – на «Гарячу лінію області».
На «Гарячу лінію області» громадяни найчастіше звертались з питань транспорту, дорожнього покриття, комунального господарства. Із прийнятих дзвінків за місяць 13638 заявникам надано відповіді, ще 1276 звернень перебуває на розгляді.