Уже понад 8 років працює у ТЦ «Росана» Ярослав Черняк (загалом стажу у цій сфері у нього 17 років). Будівельник за фахом, він добре знає попит на сучасні будматеріали, тож працювати продавцем-консультантом у відділі продажу будматеріалів йому нескладно.
Часто покупці просять у продавця поради, довіряють та покладаються на його рекомендації.