У Львові запрацював новий сервіс підтримки електронних петицій у міському застосунку MISTO. Відтепер мешканці можуть знаходити актуальні петиції своєї громади та підписувати їх безпосередньо зі смартфона завдяки інтеграції з платформою електронної демократії e-DEM.
Новий функціонал уже пройшов тестування та введений в експлуатацію. Користувачі MISTO отримали можливість переглядати перелік чинних петицій і підтримувати ті пропозиції, які вважають важливими для розвитку Львівської громади. При цьому сама система електронних петицій не змінюється: як і раніше, вона працює на основі платформи e-DEM, а застосунок MISTO стає додатковим зручним «входом» до цих інструментів.
Для підтвердження особи в новому сервісі використовується інтеграція з «Дією», тож підписання петицій відбуватиметься із застосуванням наявних цифрових інструментів ідентифікації. У Львівській міській раді наголошують, що розвивають застосунок відповідно до потреб мешканців, тож поряд із транспортом, міськими новинами та іншими щоденними сервісами з’являється можливість підтримувати місцеві ініціативи та доносити пропозиції до влади.
Наразі у MISTO доступні сервіси для повсякденних потреб львів’ян: відстеження руху громадського транспорту, оплата та пошук паркування, електронний запис до ЦНАП, мапа укриттів, міські новини та інші корисні послуги. Інтеграція з e-DEM доповнює їх інструментом участі в ухваленні рішень на рівні громади.
Платформа e-DEM, за даними розробників, уже об’єднує понад 2 мільйони користувачів і надає громадам по всій Україні інструменти залучення мешканців до місцевого самоврядування, зокрема через електронні петиції. Її створено в межах швейцарсько-української Програми EGAP, яку реалізує Фонд «Східна Європа».
MISTO позиціонують як платформу міських цифрових сервісів, що об’єднує локальні послуги, корисну інформацію та інструменти взаємодії з громадою в одному застосунку. Набір доступних сервісів у ньому може адаптуватися до потреб кожного окремого міста.
