Недавно Укрпочта стала предлагать клиентам особую, как утверждают в компании, услугу — перевод средств «С карты домой». Что это такое, — разбирался наш корреспондент в беседе с Марией Горблянською, заместителем начальника центра почтовой связи № 5.
— Объясните, что представляет собой эта услуга и в чем, собственно, ее особенность?
— Недавно мы стали предлагать клиентам новую для нашего рынка услугу — перевод средств «С карты домой». Воспользовавшись ею на сайте Укрпочты, отправитель может перевести средства родным и близким, у которых отсутствует банковская карточка. Наличные доставит по указанному адресу и передаст «из рук в руки» почтальон. То есть — это услуга, которая предусматривает перевод средств с банковской карты с доставкой наличных получателю.
— Считаете, такая услуга будет необходимой клиентам?
— Конечно, на сегодняшний день, по статистике, услуги банков доступны 65% населения, а остается же еще треть тех, для кого они недостижимы. Чаще всего, это жители маленьких населенных пунктов, в которых отсутствуют банковские отделения, то есть они не могут ни отправить, ни получить средства. Даже при наличии банковской карты и сети Интернет, позволяющие осуществлять переводы он-лайн, в селе или поселке элементарно может не быть банкомата, который бы выдавал необходимую наличность, или имеющийся банкомат другого банка с невыгодным размером комиссии.
Также не забывайте о том, что сельские жители в возрасте 60+ (то есть те, кто может потребовать финансовой помощи от родных по возрасту или по состоянию здоровья) часто имеют довольно смутное представление о банковской карточке и не пользуются компьютером и Интернетом.
— Но для них существует почтовый перевод не так ли?
— Да, существует. Укрпочта успешно осуществляет почтовые переводы, занимая 28% всего рынка переводов. Однако не забывайте, что оформление и отправка почтового перевода потребует от того, кто его направляет, посетить виддилен ния, потратив на это определенное время. А если занятость на работе не позволяет попасть в почтовое от-деления в рабочее время? Или просто не хватает времени? Что тогда?
Тогда мы получаем возможность сделать это в несколько кликов на сайте Укрпочты, выбрав услугу «Перевод« С карты домой ». Это еще один сервис, который упрощает процесс перевода средств. Отправителю нужен только доступ к сети Интернет, необходимости заполнять бумаги и посещать отделения нет. К тому же онлайн-сервис для перевода средств доступен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
— В какие сроки можно будет получить такой перевод?
— Это зависит от вида перевода. Можно воспользоваться адресным переводом (дом) или срочным переводом (с получением средств в отделении).
Адресный перевод пригодится, если необходимо перевести средства адресатам пожилого возраста или больным, которым трудно добраться до отделения, или людям с ограниченными возможностями. Хотя не обязательно так. Маме с маленьким ребенком или многодетной матери также не всегда удобно посещать почту. Гораздо удобнее, когда средства принесет почтальон. Доставка на дом доступна для любого, ведь наши сотрудники обслуживают все 27 тыс. Населенных пунктов Украины. Получить адресную перевод можно через два рабочих дня в отделении связи.
Срочный перевод предполагает получение средств в автоматизированном отделении связи в течение 15 минут после отправления. Со списком таких отделений можно ознакомиться на сайте.
— Переводить средства можно с карточек определенных банков?
— Перевод средств осуществляется по всем платежных карт MasterCard любых банков Украины.
— Какую максимальную сумму можно перевести?
— Максимальная сумма одного перевода составляет 14 999 грн.
— Какова стоимость такого перевода?
— При выборе адресного перевода — 1% от суммы перевода + 19 грн.
При выборе срочного — 1% от суммы перевода + 5 грн.
— Безопасен перевод кош-тов таким образом?
— Во-первых, ОАО «Укрпочта» — это государственная компания, которая гарантирует безопасность и конфиденциальность всех операций с денежными средствами. Перевод с карты в наличные соответствует международным стандартам безопасности и осуществляется в соответствии со всеми правилами и требованиями платежных систем. Во-вторых, отправитель самостоятельно вводит и проверяет информацию, риск мошенничества и ошибочных списаний минимален. И наконец, перевод выдается получателю только при предъявлении паспорта.
— Какие еще документы нужны, чтобы получить упомянутый перевод?
— Только паспорт. Услуга доступна каждому гражданину в любом уголке страны.
Поэтому не забывайте своих родных, заботьтесь о них, помните, что даже в самое отдаленное село мы поможем передать средства тем, кто нуждается в нашей помощи, или сделать неожиданный сюрприз ко дню рождения или другого праздника.
