У Дрогобичі відкрився кол-центр для покращення зв’язку між пацієнтами та лікарнею.
«З початком липня кол-центр працював у тестовому режимі. За інформацією генерального директора лікарні Андрія Коцюби – послугами кол-центру уже скористались 955 осіб, саме таку кількість дзвінків зафіксовано станом на ранок 30 липня», — сказав Андрій Коцюба.
Кол-центр допомагає записатися на прийом, зокрема на комп’ютерну томографію та УЗД. Це спрощує процес для мешканців громади. Раніше пацієнти відвідували екстрену допомогу без потреби, тепер вони можуть отримати консультації по телефону.
«Однак, медики зазначають – кол-центр лікарні здійснює запис лиш в їхню медустанову, а не в інші по всьому місту».
