Ежемесячно по состоянию на 1 число потребителям газа необходимо самостоятельно фиксировать показания своего счетчика и на протяжении следующих 5-ти дней передать их газовой компании. Вовремя переданные данные позволят рассчитать точный объем потребленного газа и определить размер платы за него. Поэтому у потребителей есть 4 способа, как это сделать.
Отправьте SMS-сообщение с показанием на номер 7104
В сообщении укажите номер лицевого счета (10 цифр) ХХХХХХХХХХ пробел ХХХХХ (до 5 цифр) показания счетчика. После отправки ЅМЅ-сообщения потребитель должен получить автоматический ответ о том, зачислены показания и правильный формат отправляемого сообщения.
Передайте через «Личный кабинет» на сайте 104.ua
С помощью этого веб-сайта потребителю открывается полный доступ к данным его лицевого счета. Ок-рим показаний счетчика, через «Личный кабинет» можно оплатить за газ, узнать текущий баланс, ознакомиться с тарифом или задать вопросы газовой компании. Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете», на сайт 104.иа необходимо зайти и подать номер лицевого счета; последнюю сумму платежа; ввести номер телефона и e-mail.
Позвоните в Контакт-центр ПАО «Львовгаз».
Ежедневно от 8.00 до 20.00 по номерам 032-2907-104; 067-2177-104 показания принимают операторы контакт-центра. Однако, чтобы не глаза-ковать в телефонной очереди, потребитель может самостоятельно передать показания с помощью голосового меню.
Чтобы воспользоваться голосовым меню:
— Нажмите «*» и переведите телефон в тоновый режим;
— Нажмите цифру 2 и слушайте подсказки автоответчика;
— Введите номер лицевого счета и показания счетчика;
— Проверьте правильность введенных данных.
Пришлите e-mail на адрес contact@lv.104.ua
В сообщении письма потребителю необходимо указать фамилию, имя, отчество; адрес; номер лицевого счета и показания счетчика.
Если газовая компания не получит вовремя фактических показаний счетчика, то объемы потребленного топлива будут рассчитаны по методике, предусмотренной Кодексом газораспределительных систем. Именно на этот объем потребителю будет сделано начисление и вписано в счет. Корректировка начислений состоится после предоставления потребителем фактических объемов потребленного газа или после контрольного снятия показаний счетчика.
От редакции. Во второе воскресенье сентября свой праздник отметят работники нефтяной, газовой и нефтеперерабатывающей промышленности – важной составляющей топливно-энергетического комплекса государства. Поздравляем работников Жовковской районной службы Яворивского управления эксплуатации газового хозяйства ПАО «Львовгаз» с профессиональным праздником. Желаем крепкого здоровья, плодотворной работы для безаварийного и бесперебойного газоснабжения каждого дома, согласия и мирного неба.
Ульяна ЛАЩІВСЬКА.
