Головна Здоров'я У Львівському обласному перинатальному центрі запрацював кол-центр

У Львівському обласному перинатальному центрі запрацював кол-центр

10
0

Львівський обласний клінічний перинатальний центр запустив кол-центр. Тепер для усіх телефонних звернень діє єдиний багатоканальний номер: 0 800 505 435

«У нашій роботі ми багато уваги приділяємо питанням сервісної культури, комфорту пацієнтів та доступності, у тому числі інформаційної. Швидко додзвонитися та отримати відповіді на свої питання — одна із запорук такого комфорту. Телефон багатоканальний, тому жодне ваше звернення не залишиться без уваги. Якщо вам не відповіли одразу, то наші оператори обов’язково зв’яжуться з вами впродовж години», — зазначила директор перинатального центру  Марія Малачинська.

Оператори кол-центру:
нададуть інформацію щодо графіка роботи відділень;
зорієнтують у виборі медичних послуг, які можна отримати в нашому Центрі;
для запису на прийом з’єднають із необхідним відділенням;
вислухають та приймуть ваші побажання та зауваження.

Кол-центр працює:
понеділок – п’ятниця з 9:00 до 18:00

Переадресація викликів до пологового приймального відділення працює цілодобово.