Україна – перша держава у світі, де можна користуватися цифровими паспортами без паперових чи пластикових аналогів. Вже сьогодні, в багатьох готелях є можливість для клієнтів поділитися цифровою копією документів просто зі смартфона.
Застосунок «Дія» у готелі економить час та папір під час поселення гостей та перевірки їхніх документів. Переваги диджиталізації вже відчули на собі понад три десятки закладів тимчасового розміщення на Львівщині. Управління туризму та курортів Львівської ОВА заохочує інших скористатись такою можливістю.
«Як за одну хвилину поселити туриста у готель? Додаток «Дія» значно полегшує процедуру реєстрації і складає приємне враження про сервіс готельного закладу. Для того щоб впровадити зміни, потрібно всі внутрішні електронні програми готелів синхронізувати з Дією. Це зробити теж просто», – зазначив заступник начальника Львівської ОВА з питань цифровізації Олександр Кулепін.
Одним із способів інтеграції готелів з Дією є валідація, яка допомагає отримувати підтвердження дійсності документа та ідентифікувати особу. Інший варіант – шеринг, що дозволяє сканувати код для перевірки документа, а користувач підтверджує передачу персональних даних. Копії цифрових документів користувачів «Дії» можна отримувати також із допомогою «Дія.QR». Усі процеси безпечні для персональних даних клієнтів.
Досвідом впровадження «Дії» поділились представники готельних комплексів у Львівській області
- Олексій Метельський, директор з продажів Grand Hotel Lviv.
Сервіс швидкої реєстрації «Дія» дозволяє підвищувати рівень обслуговування гостей, особливо при поселенні делегацій, за рахунок оперативного збирання та обробки необхідних даних. Замовники також заохочують цю послугу від готелю, значно знявши із себе напругу в роботі із груповими замовленнями.
- Юлія Грицай, директорка готелю «Таор Карпати».
Саме завдяки впровадженні застосунку «Дія», реєстрація відбувається швидше та простіше, адже не потрібно показувати паперовий документ, а нашим адміністраторам не потрібно сканувати їх, тим самим затримуючи гостя. Застосунок «Дія» – це зручно, легко та без зайвих зусиль».
- Роман Дрожинський, директор парк-готелю «Древній град».
Найголовнішою перевагою впровадження реєстрації за допомогою «Дії» є швидкість реєстрації гостя. Його час перебування біля стійки суттєво зменшився, адже тепер не обов’язково робити копії документів. Інша перевага: зменшення зайвого паперового обороту, що тішить, як з точки зору економії, так і з огляду на збереження довкілля. Для гостя немає потреби возити з собою паперовий документ.
- Юлія Терлецька, менеджерка з продажу готелю «Реймонд».
Дякую розробникам цифровізації за застосунок «Дія» у готелях. Завдяки цьому значно менше часу потрібно при поселенні гостей. Не потрібно використовувати додаткові носії. Використання застосунку «Дія» є презентабельним для готелю. Є лише одне критичне зауваження щодо проблемності застосування: у гостей часто немає «Дія Підписів».
Заохочуємо туристів спробувати реєстрацію через «Дію», а до готелів із впровадженням у своїй роботі цього застосунку – прохання активізуватись.
