У четвер, 13 серпня, у Львові розпочне роботу «Мобільний простір підтримки» — виїзний наметовий пункт допомоги для людей, які живуть на вулиці. У різних районах міста працюватиме спеціально облаштований намет, де бездомні зможуть отримати соціальну, медичну та гуманітарну підтримку, а також консультації фахівців. Проєкт реалізує Центр соціальних послуг «Джерело» у співпраці з медичними закладами та громадськими організаціями.
Першою локацією стане сквер «На Валах» біля Порохової вежі на вул. Підвальній, 4. Тут «Мобільний простір підтримки» працюватиме у форматі виїзного намету, а також буде організовано доїзд до простору на вул. Кирилівській, 3А, де бездомні можуть помитися та скористатися іншими послугами Центру «Джерело».
Намет планують розгортати раз на тиждень, щоразу в іншому районі Львова. Ініціатива є продовженням міської кампанії підтримки людей у кризових обставинах: взимку у місті діє «Автобус турботи» та соціальне патрулювання, а влітку допомогу вирішили наблизити до місць, де перебувають бездомні.
Керівниця Центру соціальних послуг «Джерело» Зореслава Люльчак наголошує, що попередні зимові виїзди показали ефективність такого формату. За її словами, завдяки поєднанню соціального патрулювання, «Автобуса турботи» та співпраці з громадськими і благодійними організаціями вдається не лише забезпечити людину їжею, теплим одягом чи ночівлею, а й налагодити контакт, з’ясувати потреби та запропонувати подальший соціальний супровід.
У Центрі підкреслюють, що бездомність не зникає з настанням тепла. Люди, які живуть на вулиці, постійно потребують медичної допомоги, чистого одягу, засобів гігієни, харчування, відновлення документів та підтримки соціального працівника. Саме тому «Мобільний простір підтримки» розглядають як ще одну «точку входу» до системи допомоги, яку вибудовує місто.
За словами Зореслави Люльчак, важливим є комплексний підхід: жодна установа не може самостійно закрити всі потреби людини, тому Центр «Джерело» розвиває партнерство з медичними закладами, благодійними фондами та волонтерами. Кожен партнер надає свою послугу, а разом формується послідовний маршрут підтримки — від першої консультації та гарячої їжі до прихистку, відновлення документів, працевлаштування та соціалізації.
Простір на вул. Кирилівській, 3А, який спершу створювали як нічліжку, нині працює і як денний центр. Тут люди можуть помитися, випрати та висушити одяг, отримати їжу, одяг, консультацію соціального працівника та іншу допомогу. У Центрі зазначають, що саме з таких базових послуг часто починається повернення людини до системи соціальної підтримки.
У планах «Джерела» — посилювати напрямки, пов’язані з доступним гарячим харчуванням, розвитком соціальної їдальні, пралень, душових та інших побутових сервісів для людей у складних життєвих обставинах.
Перша локація «Мобільного простору підтримки» на вул. Підвальній, 4 обрана невипадково: саме тут щочетверга з 2003 року Спільнота взаємодопомоги «Оселя» організовує роздачу їжі для бездомних людей.
У межах мобільного простору бездомні зможуть:
- пройти первинний медичний огляд;
- отримати змінний одяг і взуття;
- взяти засоби особистої гігієни;
- поспілкуватися із соціальним працівником і дізнатися про доступні види підтримки;
- за потреби — бути скерованими до прихистку Центру «Джерело» на вул. Кирилівській, 3А, де можна безкоштовно помитися, випрати одяг, повечеряти, переночувати та отримати комплексну допомогу.
До роботи «Мобільного простору підтримки» долучаються й медики. Керівниця управління охорони здоров’я Львівської міської ради Марта Матюшко зазначає, що доступ до медицини для бездомних залишається одним із найгостріших питань: багато людей не мають документів, не уклали декларацію з сімейним лікарем або роками не зверталися до медзакладів, попри хронічні захворювання чи травми.
На кожній локації працюватимуть медики Першого та Другого медичних об’єднань Львова. Вони проводитимуть первинний огляд, оцінюватимуть стан здоров’я, вимірюватимуть основні показники та, за потреби, надаватимуть першу допомогу. На місці буде укомплектована аптечка та базові медичні засоби.
Також у мобільному просторі можна буде пройти швидкі експрес-тести на вірусні гепатити. Організатори наголошують, що такі захворювання часто тривалий час перебігають без виражених симптомів, тому людина може не знати про проблему. Своєчасне тестування дозволяє виявити ризики, пояснити подальші кроки та скерувати до відповідного медичного закладу.
Медична складова проєкту покликана зробити допомогу доступною безпосередньо там, де перебувають люди, які з різних причин не звертаються до лікарень чи поліклінік. Це дає змогу не лише надати підтримку на місці, а й організувати подальше обстеження та лікування.
У серпні «Мобільний простір підтримки» працюватиме за таким графіком:
- 13 серпня, 12:00–16:00 — вул. Підвальна, 4 (сквер «На Валах» біля Порохової вежі);
- 18 серпня, 12:00–16:00 — вул. Повітряна (Левандівський парк);
- 24 серпня, 12:00–16:00 — просп. Червоної Калини, 81 (біля Центру Довженка).
У вересні намет працюватиме за таким розкладом:
- 3 вересня, 12:00–16:00 — вул. Підвальна, 4 (сквер «На Валах» біля Порохової вежі);
- 8 вересня, 12:00–16:00 — вул. Повітряна (Левандівський парк);
- 14 вересня, 12:00–16:00 — просп. Червоної Калини, 81 (біля Центру Довженка);
- 24 вересня, 12:00–16:00 — вул. Підвальна, 4 (сквер «На Валах» біля Порохової вежі);
- 29 вересня, 12:00–16:00 — вул. Повітряна (Левандівський парк).
У міській раді підкреслюють, що «Мобільний простір підтримки» — це не разова акція, а продовження багаторічної політики турботи про людей у складних життєвих обставинах. У холодний період у Львові працює «Автобус турботи», діє соціальне патрулювання, функціонують прихистки, пункти гарячого харчування, видачі одягу та засобів гігієни. До цієї роботи активно долучаються громадські та благодійні організації, щороку з’являються нові локації, де люди у потребі можуть безкоштовно поїсти та отримати підтримку.
Директорка департаменту гуманітарної політики Львівської міської ради Валентина Бартошик зазначає, що завдання міста — не лише закрити базові потреби людини на один день. Наступний крок — допомогти відновити документи, пройти медичне обстеження, знайти прихисток і роботу, а згодом повернутися до самостійного життя. У місті вже є приклади людей, які після тривалого життя на вулиці погодилися на соціальний супровід, оселилися у прихистку, відновили документи та працевлаштувалися, однак такі зміни потребують часу та регулярної присутності соціальних працівників.
У літній період «Мобільний простір підтримки» стане альтернативою «Автобусу турботи» та доповнить соціальне патрулювання. На локаціях медики проводитимуть первинні огляди та експрес-тести, соціальні працівники консультуватимуть щодо доступних послуг, а люди зможуть отримати змінний одяг, взуття та санітарно-гігієнічні засоби.
«Наша політика турботи полягає у тому, щоб не чекати, поки людина самостійно знайде потрібну установу, а зробити підтримку доступною, зрозумілою та максимально близькою. Бо першим кроком до змін часто стає проста людська зустріч і відчуття, що ти не залишився зі своєю проблемою наодинці», — підсумувала Валентина Бартошик.
Однією з ключових локацій підтримки у Львові залишається нічліжка і денний центр на вул. Кирилівській, 3А. Торік там провели ремонт за позабюджетні кошти: облаштовано окремі кімнати для чоловіків і жінок, доступні санвузли для людей з інвалідністю, душові, місця для сушіння та зберігання одягу, а також безпечний теплий денний простір.
